Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Наименование

ООО «ТРАНСЛИНК»

ИНН / КПП

5262397049 / 526201001

ОГРН

1245200028809

Адрес

603057, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 52, помещ. П1

Телефон

+7 (912) 945-07-77

2. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.

Обработка ограничивается заранее определёнными и законными целями. Не допускается обработка данных, избыточных по отношению к этим целям.

3. Какие данные обрабатываются

• номер телефона;
• сведения о грузе и маршруте, которые пользователь сам указывает в форме;
• сведения, сообщённые при последующем общении для подготовки расчёта и договора;
• технические сведения журналов сервера, необходимые для безопасности и работоспособности сайта: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, данные браузера и устройства;
• при согласии на аналитику — сведения о посещениях и действиях на сайте, источнике перехода, характеристиках браузера и устройства, а также идентификаторы из cookie и localStorage Яндекс Метрики.

Сайт не предназначен для сбора специальных категорий или биометрических персональных данных. Просим не указывать их в свободных полях. Содержимое полей заявок помечено классом ym-disable-keys и не передаётся в записи Вебвизора.

4. Цели обработки

• получение и обработка обращения;
• подготовка предварительного расчёта, маршрута и предложения;
• обратная связь с пользователем;
• подготовка, заключение и исполнение договора;
• обеспечение безопасности и работоспособности сайта;
• при отдельном согласии — анализ посещаемости, поведения пользователей и улучшение структуры сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Контактные данные из формы не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.

5. Основания обработки

Основаниями являются согласие субъекта персональных данных, действия по инициативе субъекта до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности оператора, установленные законом.

Согласие на обработку данных через форму оформляется отдельно от иных документов: пользователь самостоятельно устанавливает обязательную отметку рядом со ссылкой на текст согласия. Согласие на аналитические cookie запрашивается отдельно в уведомлении о cookie; отказ не ограничивает доступ к сайту и возможность отправить заявку.

6. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченному обработчику по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.

Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не производится.

7. Сроки хранения и удаление

Данные обращения хранятся не дольше, чем это необходимо для ответа, подготовки предложения и взаимодействия по заявке, но не более одного года после последнего содержательного контакта, если договор не заключён и более длительное хранение не требуется законом.

Данные, связанные с договором, бухгалтерским или налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством. После достижения целей либо отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для обработки.

8. Передача и хранение

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Для веб-аналитики после получения согласия используется сервис Яндекс Метрика. ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает полученные через счётчик сведения по поручению оператора в соответствии с условиями сервиса. Данные заявок через Метрику не передаются.

При подключении новых получателей данных, CRM, телефонии, почты, аналитики или мессенджеров оператор обязан проверить условия обработки и при необходимости обновить эту Политику до запуска интеграции.

9. Cookie и аналитика

Сайт использует техническое хранилище браузера для сохранения выбора пользователя относительно аналитики. Яндекс Метрика (счётчик № 111270044, включая Вебвизор, карту кликов и отслеживание ссылок) загружается только после нажатия кнопки «Разрешить» в уведомлении о cookie.

После согласия Метрика может устанавливать аналитические cookie и идентификаторы localStorage, собирать сведения о посещениях, источнике перехода, браузере, устройстве и действиях на страницах. Перечень и сроки действия файлов публикуются в документации Яндекс Метрики; для отдельных файлов срок может достигать двух лет.

Пользователь может отказать в аналитике без ограничения функций сайта или позднее изменить выбор через кнопку «Настройки cookie». После отзыва новые данные в Метрику не отправляются; ранее сохранённые cookie можно удалить в настройках браузера.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, назначает ответственных лиц, применяет средства защиты, ведёт учёт операций и обращений, контролирует подрядчиков и принимает меры для выявления и устранения инцидентов.

11. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора.

Запрос или отзыв согласия можно направить почтовым отправлением по адресу оператора. Для предварительного уточнения порядка подачи можно позвонить по номеру +7 (912) 945-07-77. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

12. Обновление Политики

Актуальная редакция постоянно доступна по адресу этой страницы. Новая редакция применяется с момента размещения, если в ней не указана иная дата.